Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью «PharmaPay» (далее – «Компания») и физическим лицом – пользователем онлайн-платформы PharmaPay (далее – Платформа) и приложения PharmaPay (далее – Приложение).

Перед использованием мобильного приложения «PharmaPay», пожалуйста, ознакомьтесь с условиями нижеследующего соглашения. Загружая или устанавливая на своем мобильном устройстве настоящее приложение, Вы соглашаетесь с полным и безоговорочным принятием Вами условий настоящего соглашения. Если Вы не принимаете условия соглашения в полном объёме, Вы не имеете права использовать приложение в каких-либо целях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Онлайн-платформа PharmaPay (Платформа) – функционирующий через Интернет аппаратно-программный комплекс, находящийся во владении Компании, содержащий доступную неопределенному кругу лиц Информацию, позволяющий любому лицу получить доступ к ним посредством Сайта и (или) Приложения, представляющий собой систему выплаты бонуса Пользователям, в обмен на предоставление данных, указанных в фискальном чеке, предоставленных Пользователем.

Приложение PharmaPay – это мобильное приложение, доступное Пользователю через магазин приложений на условиях полного соблюдения настоящего Пользовательского соглашения, представляющее собой приложение, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем Android или iOS.

Сайт – интернет-ресурс, расположенный по адресу (URL): PharmaPay.kz, являющийся частью Платформы.

Компания – ТОО «PharmaPay», БИН 230440007098, адрес: Республика Казахстан, г. Астана, улица Дінмұхамед Қонаев, здание 12/1, являющееся владельцем и оператором Платформы.

Пользователь – физическое лицо, пользующееся сервисами Платформы, включая Сайт и (или) Приложение.

Партнер – лица, привлекаемые с целью оказания услуг Компании для создания, функционирования, увеличения пользовательской базы, расширения функционала, а также поддержки Платформы и любых сервисов на основании заключенных с Компанией договоров, в том числе, для обслуживания рабочих процессов Компании.

Личный кабинет – персональное информационное пространство Пользователя на Платформе и (или) в Приложении, предназначенное для взаимодействия Пользователя с Платформой и Компанией в рамках доступного функционала и интерфейса. Доступ к Личному кабинету предоставляется Пользователю после успешного прохождения процедуры регистрации на Платформе и (или) в Приложении.

Персональные данные – данные, в том числе и биометрические, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе, а также происходящие в них в будущем изменения и дополнения, сбор и обработка которых осуществляется на условиях настоящего Пользовательского соглашения, Политики конфиденциальности, размещенных на Сайте, и законодательства Республики Казахстан.

Сервисы – услуги и инструменты, доступные для Пользователей Платформы посредством Сайта и (или) Приложения, в том числе, предоставляемые Партнерами.

Пользовательское соглашение – настоящее соглашение, иные правила и документы, регламентирующие работу Платформы и Приложения, или определяющие порядок использования Сервисов, а также права и обязанности Компании, ее Партнеров и Пользователя, действие которого распространяется на каждого Пользователя онлайн-платформы, мобильных приложений и/или других услуг, приложений и возможностей, предложенный Компанией наряду с онлайн-платформой, если не указано иное.

Политика конфиденциальности – документ, с любыми изменениями и дополнениями к нему, определяющий порядок и условия сбора, использования, хранения, обработки, защиты и обеспечения конфиденциальности данных Пользователя, включая Персональные данные, являющийся неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения, который расположен на Сайте по адресу: www.pharmapay.kz/agreement.

Учётные данные – данные, предоставляемые Пользователем при регистрации и (или) первоначальном использовании Платформы, на основании которых Компания определяет Пользователя с учетом их любых изменений и дополнений.

Зарегистрированный пользователь - Пользователь, имеющий Учетную запись Пользователя в Сервисе.

Незарегистрированный пользователь - Пользователь, не имеющий Учетной записи Пользователя в Сервисе. Незарегистрированному пользователю доступен ограниченный функционал Сервиса.

Отзыв - субъективная оценка Пользователя относительно выполненных для него работ (оказанных ему услуг) и/или опыта взаимодействия с другими Пользователями.

Авторизация - процесс ввода регистрационных данных Зарегистрированным пользователем в целях доступа к функционалу Сервиса.

Информация - графические и текстовые материалы (в том числе комментарии, тексты и пр.), загруженные (размещенные) Пользователем на Платформе посредством Сайта и (или) Приложения.

Мобильное устройство – средство индивидуального использования, позволяющее получать, передавать, принимать и обрабатывать Информацию, подключаемое к сети оператора сотовой связи.

Третьи лица – лица, с которыми у Компании имеются договорные отношения.

Бонус – бонусная программа Компании и (или) Партнеров, правила которой доступны на Платформе и в Приложении.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Компания предлагает Пользователю на условиях настоящего Пользовательского соглашения пользоваться Платформой, а также доступными на ней дополнительными Сервисами. В отношении предоставления отдельных Сервисов, Компанией могут быть установлены специальные правила, которые являются неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения. В случае наличия противоречий между положениями настоящего Пользовательского соглашения и специальными правилами применяются положения специальных правил. Соглашение разработано Владельцем Онлайн платформы и определяет условия использования Мобильного Приложения, а также права и обязанности его Пользователя и Партнера. Соглашение распространяется также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователем, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Партнера.

2.2. На Платформе могут изменяться функционал, интерфейс и любые предоставляемые услуги, включая Сервисы, без предварительного уведомления Пользователя. Использование этих услуг предлагается в их текущем состоянии, так как они предоставляются Компанией в момент обращения Пользователей. Компания оставляет за собой право прекратить поддержку Платформы, Сайта, Приложения и их частей, включая Сервисы, для всех или для отдельных категорий Пользователей, моделей устройств и операционных систем без уведомления.

2.3. Если Пользователь имеет жалобы на другого Пользователя, связанные с использованием последним Сервисов и (или) размещенной им Информацией, он должен напрямую обращаться к данному Пользователю и разрешать спор самостоятельно, без участия Компании. Кроме того, Пользователь освобождает Компанию (а также ее дочерние компании, аффилированные лица, сотрудников, директоров, уполномоченных лиц) от любых требований, обязательств, компенсаций, убытков, затрат и издержек, включая юридические издержки, возникших в связи с такими жалобами.

2.4. Компания вправе ограничить или запретить (временно или на постоянной основе) доступ Пользователя к Платформе, к ее функционалу и (или) Сервисам в случае допущения им нарушения этических норм как по отношению к работникам Компании, так и к другим Пользователям, или иного нарушения положений настоящего Пользовательского соглашения.

2.5. Право использования Мобильного приложения после регистрации принадлежит исключительно Пользователю. Пользователь в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные третьими лицами с использованием Мобильного приложения, а также за ущерб, причиненный третьими лицами, в том числе ущерб, нанесенный Мобильному приложению и/или Компании.

2.6. Выполнение функций Мобильного приложения возможно только при наличии доступа к сети Интернет. Пользователь самостоятельно получает и оплачивает такой доступ на условиях и по тарифам своего оператора связи или провайдера доступа к сети Интернет.

2.7. Приложение предоставляется без каких-либо гарантии качества. Компания не ручается, что Мобильное приложение будет соответствовать требованиям Пользователя, а также что его работа будет бесперебойной и безошибочной. Компания не несет ответственности за точность, полноту, применимость или надежность результатов, полученных в ходе использования Мобильного приложения или каких-либо данных и Информации, загруженной либо иным способом полученной посредством использования Мобильного приложения. Пользователь принимает на себя ответственность загружать, иным способом получать Информацию через Мобильное приложение на собственный риск и по собственному усмотрению, при этом к Компании не могут быть предъявлены претензии относительно ущерба, полученного Пользователем или в отношении собственности Пользователя.

3. УСЛОВИЯ РЕГИСТРАЦИИ НА ПЛАТФОРМЕ

3.1. Пользователь, который достиг совершеннолетия, имеет право использовать Платформу через Сайт и/или Приложение, но только если он принимает условия настоящего Пользовательского соглашения, включая раздел 9, и Политику конфиденциальности. Если пользователь скачивает Приложение или использует Сайт, то он автоматически принимает условия настоящего Пользовательского соглашения и Политику конфиденциальности. Если пользователь не достиг совершеннолетия, он может использовать Платформу только в соответствии с законодательством Республики Казахстан в случаях и порядке, предусмотренных для него.

3.2. Моментом заключения настоящего Пользовательского соглашения считается успешная авторизация (регистрация) Пользователя на Платформе посредством Сайта и (или) в Приложении, с учетом имеющегося функционала.

3.3. Пользователи должны загружать приложение только из официальных магазинов приложений (GooglePlay или AppStore). Использование приложений, загруженных с других источников, не допускается, так как это может нарушить функциональность приложения и включить вредоносное программное обеспечение.

3.4. При использовании платформы могут быть запрошены разрешения для доступа к некоторым функциям сайта и/или приложения. Пользователь может отказаться от доступа, однако в таком случае функциональность сайта и/или приложения может быть ограничена.

3.5. Для пользования Сервисами Платформы на Сайте и (или) в Приложении, Пользователь авторизуется, указывает адрес электронной почты и мобильный номер абонентского устройства. Пользователь завершает процесс авторизации на Платформе/в Приложении и получает доступ к функционалу по размещению на Платформе Информации путем нажатия ссылки, полученной Пользователем на электронный адрес, указанный при авторизации и принятием условия «Я принимаю условия Пользовательского соглашения и Политики конфиденциальности» либо заключив соглашение путем отправления короткого текстового сообщения, содержащего одноразовый пароль, вводимый на Платформе, в порядке, установленном п.5-1 ст. 36 Закона Республики Казахстан «Об информатизации».

3.6. Пользователь вправе редактировать и (или) удалять Учетные данные с Платформы. Удаление Учетных данных осуществляется путем направления запроса в службу поддержки Платформы по адресу [email protected].

3.7. Компания вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя самостоятельно по своему усмотрению в случае неиспользования Пользователем Платформы посредством Сайта и (или) Приложения (не осуществления авторизации Пользователем) в течение 12 календарных месяцев с даты последней авторизации, а также в иных случаях, предусмотренных настоящим Пользовательским соглашением и (или) законодательством Республики Казахстан.

3.8. Сохранность Учетных данных - обязанность пользователя. Он не должен передавать эти данные третьим лицам, не имеющим соответствующего соглашения с пользователем, чтобы использовать их для доступа к платформе и приложению. Однако, передача учетных данных возможна лицам, действующим от имени и в интересах пользователя или на основании соглашений с пользователем.

3.9. Любое действие, которое совершается с использованием Учетных данных, рассматривается как действие пользователя или уполномоченного им лица. Это означает, что пользователь несет ответственность за такие действия, включая нарушение пользовательского соглашения и законодательства Республики Казахстан.

3.10. При размещении Информации на Платформе через Сайт или Приложение необходимо указывать имя (ник) Пользователя, которое было использовано при регистрации и загрузке Информации. Это имя (ник) не должно содержать ненормативную лексику, оскорбительные выражения, а также слова и фразы, которые могут нарушать права и законные интересы других людей.

3.11. Компания позволяет Пользователю размещать Информацию о себе, такую как имя на сайте, краткую Информацию о себе и изображения. Эта Информация не предназначена для рекламы товаров или услуг Пользователя, а размещается только для того, чтобы идентифицировать его и предоставить Информацию о нем на Платформе.

3.12. Заключая данное Пользовательское соглашение, Пользователь дает Компании неограниченное право на сбор и обработку (включая накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение) его персональных данных с целью предоставления ему возможности пользоваться Платформой, Сайтом, Приложением и (или) Сервисами, а также для развития и улучшения функционала указанных ресурсов, в соответствии с Политикой конфиденциальности, правилами и документами Компании, которые являются неотъемлемой частью данного Пользовательского соглашения. Пользователь также соглашается на передачу его персональных данных аффилированным лицам Компании и третьим лицам, связанным с Компанией обстоятельствами или правоотношениями по сбору, обработке и защите персональных данных, в том числе в трансграничном порядке, при этом степень защиты персональных данных в некоторых странах может не соответствовать степени, установленной законодательством Республики Казахстан. Пользователь также соглашается на другие действия, не противоречащие данному Пользовательскому соглашению, Политике конфиденциальности, размещенным на Платформе правилам и законодательству Республики Казахстан в области защиты персональных данных, в отношении его персональных данных.

3.13. Данное согласие распространяется на все случаи использования персональных данных Компанией, включая обработку обращений Пользователей, полученных через телефон технической поддержки, Контакт-центр или адрес электронной почты Компании. Персональные данные могут использоваться для индивидуального общения с Пользователями.

3.14. Пользователь может отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных в любой момент, отправив соответствующее обращение на адрес электронной почты [email protected]. Однако, в случае отзыва согласия, Сервисы могут быть приостановлены или прекращены с момента получения Компанией такого обращения.

3.15. Пользователь или его законный представитель не имеют права отозвать свое согласие на сбор и обработку персональных данных в случаях, когда это противоречит законодательству Республики Казахстан или если имеется неисполненное обязательство.

3.16. Подписывая настоящее Пользовательское соглашение, Пользователь дает свое согласие на возможность получения рекламной Информации как от третьих лиц, так и от Компании. Пользователь признает и соглашается с тем, что Компания не определяет содержание такой Информации, включая сайты, ссылки на которые могут содержаться в соответствующих материалах, и не несет за это ответственности.

3.17. Настоящее Пользовательское соглашение применяется к Персональным данным, полученным как до, так и после вступления в силу данного Пользовательского соглашения.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Пользователь обладает следующими правами:

4.1.1. Воспользоваться всеми доступными на Платформе и в Приложении Сервисами в соответствии с Пользовательским соглашением и законодательством Республики Казахстан.

4.1.2. Загружать Информацию при условии, что требования настоящего Пользовательского соглашения соблюдаются.

4.1.3. В случае возникновения вопросов и/или пожеланий, связанных с Платформой, оформить соответствующее обращение в техническую поддержку по адресу [email protected]

4.1.4. Воспользоваться иными правами, установленными настоящим Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности, иными документами Компании и ее Партнеров, которые Пользователь принял, а также правами, установленными законодательством Республики Казахстан.

4.1.5. Использовать Платформу исключительно в целях и порядке, предусмотренных Пользовательским соглашением и не запрещенных законодательством Республики Казахстан.

4.2. Пользователь должен соблюдать следующие обязанности:

4.2.1. Использовать Платформу, Сайт, Приложение и (или) Сервисы только в соответствии с их назначением.

4.2.2. Компенсировать любые убытки, причиненные незаконными действиями Пользователя Компании, ее аффилированным лицам, партнерам, другим Пользователям или любой третьей стороне.

4.2.3. Выполнять любые другие обязательства, установленные настоящим Пользовательским Соглашением, Политикой Конфиденциальности и другими документами, принятыми Пользователем, а также законодательством Республики Казахстан.

4.2.4. Надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.

4.2.5. Предоставлять правдивую Информацию о себе при регистрации в Мобильном Приложении.

4.2.6. Запрещено рекламировать продукцию прямых конкурентов Компании или заниматься какой-либо другой рекламной деятельностью во время использования Мобильного Приложения, за исключением рекламы самого Мобильного Приложения и связанных с ним услуг/товаров.

4.2.7. Пользователь имеет право обращаться к Компании по электронным каналам связи для разрешения спорных вопросов или получения помощи в использовании Мобильного Приложения.

4.3. В соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, Компания имеет право на следующие действия:

4.3.1. Направление Информации о функционировании Платформы, Сайта и Приложения, в том числе путем размещения информационных и иных сообщений внутри Платформы через Сайт и Приложение.

4.3.2. Редактирование или удаление Информации, если она не соответствует условиям настоящего Пользовательского соглашения и (или) требованиям законодательства Республики Казахстан, может нанести вред Компании, аффилированным лицам Компании, Партнерам и (или) третьим лицам.

4.3.3. Сбор и использование технических данных и связанной с ними Информации, включая, но не ограничиваясь, техническими данными о внешних устройствах и об аппаратном и программном обеспечении устройства Пользователя. Такая Информация собирается периодически для облегчения предоставления Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Сервисам Платформы.

4.3.4. Сбор, хранение и обработка статистической и прочей Информации об использовании Пользователем Платформы и (или) Приложения с целью улучшения и повышения стабильности работы Платформы, а также качества и полноты оказываемых Пользователю Сервисов.

4.3.5. Воспользоваться прочими правами, которые предусмотрены в данном Пользовательском соглашении, Политике конфиденциальности и других документах Компании, регулирующих функционирование Платформы и предоставление Сервисов, а также правами, которые предоставляются законодательством Республики Казахстан.

4.3.6. Пользователь признает, что Платформа является объектом интеллектуальной собственности Компании. Компания предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на такие права только в объеме, который обоснованно необходим для личного использования Пользователем Платформы в соответствии с условиями данного Пользовательского соглашения. Пользователь не получает никаких прав на товарные знаки и знаки обслуживания Компании, которые остаются собственностью Компании и/или ее соответствующих аффилированных лиц. Платформа является программным обеспечением и предоставляется на условиях "как есть" с учетом его наличия, причем Компания не несет ответственности за какие-либо проблемы с доступом или использованием Сервисов Платформы.

4.3.7. Компания имеет право в любое время ограничить доступ Пользователя к Мобильному Приложению по организационным или техническим причинам без предварительного уведомления Пользователя об этом.

4.3.8. Компания может односторонне прекратить действие данного Соглашения в любое время по организационным или техническим причинам. После расторжения Соглашения, Пользователь не сможет использовать его дальше.

4.3.9. Компания может временно приостановить работу Мобильного Приложения для проведения плановых, профилактических или ремонтных работ на технических ресурсах Пользователя или для внеплановых работ в аварийных ситуациях.

4.3.10. Компания имеет право вносить изменения и дополнения в данное Соглашение и Тарифы.

4.3.11. Компания может в любое время обновлять содержание, функциональные возможности и пользовательский интерфейс Мобильного Приложения по своему усмотрению.

4.3.12. Компания может использовать имя пользователя Мобильного Приложения и/или получателя Услуг в любой форме и на любом носителе (включая сайт Мобильного Приложения и другие сайты или рекламные материалы Компании).

4.3.13. Компания не несёт ответственности за оказываемые услуги, качество товаров, предоставляемых/реализуемых Партнером посредством использования Мобильного Приложения, но на основании отдельных договоров последнего с Заказчиками и/или Покупателями.

4.3. Компания должна выполнить следующие обязательства:

4.3.1. обеспечить доступ Пользователя к Платформе через Сайт и/или Приложение в соответствии с условиями данного Пользовательского соглашения;

4.3.2. не разглашать и не передавать Информацию о Пользователе третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных данным Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан.

4.4. Компания должна выполнить следующие обязательства:

4.4.1. обеспечить доступ Пользователя к Платформе через Сайт и/или Приложение в соответствии с условиями данного Пользовательского соглашения;

4.4.2. не разглашать и не передавать Информацию о Пользователе третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных данным Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и законодательством Республики Казахстан;

4.4.3. выполнить иные обязательства, предусмотренные данным Пользовательским соглашением, Политикой конфиденциальности и другими документами Компании, которые регулируют работу Платформы, предоставление Сервисов и соблюдение законодательства Республики Казахстан.

4.5. В соответствии с настоящим Пользовательским соглашением, Пользователь соглашается с тем, что Платформа, включая Сайт и Приложение, являются объектом интеллектуальной собственности, принадлежащим Компании. Компания предоставляет Пользователю неисключительную, непередаваемую, отзывную лицензию на такие права только в той мере, которая обоснованно необходима для использования Пользователем Платформы через Сайт и/или Приложение. Все права на товарные знаки и знаки обслуживания Компании остаются ее собственностью и/или соответствующих правообладателей и не предоставляются Пользователю. Платформа, включая Сайт и Приложение, предоставляются на условиях "как есть", и Компания не несет ответственности за любую невозможность получить доступ или использовать Сервисы Платформы.

4.6. Пользователь соглашается с тем, что Компания может бесплатно и без ограничения во времени использовать любую Информацию, предоставленную Пользователем (в целом или ее части), в своих маркетинговых и рекламных кампаниях на Сайте и/или в Приложении по всему миру, как в Интернете, так и вне его границ, а также вносить любые объективно необходимые изменения в эту Информацию для достижения указанных целей. Пользователь также отказывается от всех претензий к Компании или ее представителям в отношении имущественных, личных неимущественных, авторских прав и других аналогичных прав в любой стране мира, связанных с использованием указанных видов Информации в рекламных и маркетинговых целях, независимо от того, были ли эти права нарушены в прошлом, настоящем или будущем.

4.7. Выплата бонуса и обработка персональных данных Пользователя, необходимых для проведения платежа, осуществляются поставщиком платежных услуг, выбранным Пользователем на Платформе и в Приложении.

5. ПОРЯДОК РЕГИСТРАЦИИ ЧЕКОВ И ВЫПЛАТЫ БОНУСА

5.1. После прохождения регистрации согласно разделу 3 данного Пользовательского соглашения, Пользователь может зарегистрировать фискальные чеки на Платформе, заполнив соответствующие данные чека.

5.2. При регистрации фискального чека Пользователь обязан приложить качественное фото чека в форматах JPG, PNG или PDF.

5.3. После правильного заполнения данных фискального чека и прикрепления фото, Пользователь может выбрать способ получения бонуса.

5.4. Выплата бонуса будет осуществляться в течение 30 календарных дней после перевода Заказчиком денежных средств на счет Исполнителя, в соответствии с результатами завершения информационной кампании за соответствующий отчетный период.

5.5. Размер бонуса указывается на Платформе и может изменяться в зависимости от Правил, установленных Компанией.5.6. Сумма бонуса ограничена, его максимальный размер указывается на Платформе.

5.7. Компания не несет ответственности за задержку или невыплату бонуса Пользователю, вызванную сбоями в системах сети сотовых операторов и поставщиков платежных услуг.

5.8. По своему усмотрению, Компания может аннулировать баланс Пользователя на Платформе, если Пользователь не использовал Платформу через Сайт и/или Приложение в течение 100 календарных дней с момента регистрации последнего чека. Отсутствие зарегистрированных Пользователем чеков на протяжении этого периода будет считаться указанием на неиспользование Платформы.

6. КОНКУРСЫ И РОЗЫГРЫШИ

6.1. Компания имеет право периодически организовывать конкурсы и розыгрыши призов среди Пользователей.

6.2. Конкурсы и розыгрыши призов не считаются лотереей и организуются только для стимулирования использования услуг и ресурсов Платформы.

6.3. Правила конкурсов и розыгрышей призов, а также список победителей публикуются на Платформе и/или в социальных сетях Компании.

6.4. Участники должны загрузить минимальное количество чеков за период, определенный Компанией, для участия в конкурсе или розыгрыше приза.

6.5. Победители определяются случайным образом с помощью генерации чисел в сроки и средствами, установленными Компанией.

6.6. Оповещение победителей конкурсов о выигрыше призов осуществляется представителями Компании посредством телефонного звонка на номер, указанный Участником при регистрации личного кабинета на Платформе, в течение 7 (семи) рабочих дней с даты проведения розыгрыша.

6.7. В случае, если Организатор не сможет связаться с Победителем в течение срока, установленного в пункте 5.1. настоящих Правил, по причине отсутствия связи с Победителем, выигранный Победителем Приз будет храниться Организатором в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты проведения Розыгрыша. Победитель может связаться с Организатором в течение этого срока, направив запрос на получение Приза по электронной почте на адрес [email protected].

6.8. Организатор Конкурса имеет право в одностороннем порядке изменять условия и правила проведения Конкурса в любое время. Информация об изменениях размещается Организатором Конкурса на Платформе.

6.9. Призы могут быть выданы в натуральном или денежном виде в соответствии с требованиями налогового законодательства Республики Казахстан, установленными Компанией.

6.10. Внешний вид приза может не соответствовать изображению, представленному в рекламных материалах, включая изображения на Платформе, а также на страницах Компании в социальных сетях и других средствах массовой Информации.

6.11. Участие Пользователя и получение приза в конкурсах и розыгрышах подтверждают полное согласие Пользователя с условиями и правилами проведения этих мероприятий.

6.12. Участие Пользователя и получение приза в конкурсах и розыгрышах подтверждают согласие Пользователя на использование его изображения для рекламы конкурсов и розыгрышей без выплаты вознаграждения. Это согласие действительно с момента начала конкурсов и розыгрышей и остается в силе в течение 5 лет после их завершения.

6.13. Участие Пользователя и получение приза в конкурсах и розыгрышах подтверждают согласие Пользователя на предоставление своих персональных данных и их обработку Компанией, а также на размещение и указание этих данных на официальных страницах и аккаунтах Компании в интернете.

6.14. При проведении конкурсов и розыгрышей, Компания получает персональные данные Пользователя, которые могут быть переданы третьим лицам, которые были привлечены Компанией на основании договоров для выполнения обязательств перед Пользователем.

6.15. Пользователь соглашается с тем, что результаты конкурсов и розыгрышей являются окончательными и не могут быть оспорены или подвергнуты сомнению.

6.16. Пользователь также соглашается с тем, что выдача призов будет осуществляться Компанией только после предоставления Пользователем необходимых документов в установленном порядке и в сроки, указанные в Правилах конкурсов и розыгрышей, а также после выполнения всех обязательств в соответствии с действующим налоговым и законодательством Республики Казахстан по платежам.

7. ОГРАНИЧЕНИЯ

7.1. Пользователь не имеет права:

7.1.1. размещать ложную Информацию через Платформу;

7.1.2. проводить массовую рассылку рекламных, информационных и прочих материалов другим пользователям без их согласия;

7.1.3. использовать, предоставлять, передавать или демонстрировать Информацию пользователя в контексте, который может быть расценен как незаконный, дискредитирующий, клеветнический, неэтичный, связанный с преследованиями, угрозами или злоупотреблениями, провокационный, расистский, оскорбительный, вводящий в заблуждение или мошеннический, призывающий к преступным или вредоносным действиям, или нарушающий права Компании или третьих лиц (включая права интеллектуальной собственности, права на неприкосновенность частной жизни, другие права и охраняемые законом интересы) или иным образом неблагоприятно отражающий на каком-либо физическом или юридическом лице без их предварительного явного согласия;

7.1.4. размещать и/или передавать через Платформу и/или Приложение любую ограниченную доступность Информацию (конфиденциальную Информацию), если пользователь не имеет полномочий на это, а также любую заведомо ложную Информацию;

7.1.5. использовать программные и/или аппаратные средства, отличные от Платформы, для использования ее функционала, включая сайт и/или приложение, а также инфраструктуру, на которой она функционирует.

7.1.6. Предпринимать действия, которые могут привести к чрезмерной нагрузке на инфраструктуру Платформы или причинить другой ущерб ее работе.

7.1.7. Вносить изменения в Платформу, включая Сайт и/или Приложение, или осуществлять действия, направленные на получение незаконного доступа к информационным ресурсам, информационно-коммуникационной инфраструктуре, информационным системам и базам данных Компании и ее аффилированных лиц и/или Партнеров.

7.1.8. Использовать Платформу для проведения лотерей, голосований, конкурсов, викторин, опросов, за исключением случаев, когда такие активности осуществляются Компанией и ее аффилированными лицами и/или ее Партнерами с письменного разрешения.

7.1.9. Загружать, размещать и/или распространять нежелательную и незапрошенную рекламу и корреспонденцию, спам, «письма счастья», приглашения к участию в финансовых пирамидах или навязывать товары, работы и/или услуги иными способами.

7.1.10. Размещать Информацию, содержащую компьютерные коды, предназначенные для нарушения, уничтожения или ограничения функциональности любого компьютерного, телекоммуникационного оборудования и/или программ, для осуществления несанкционированного доступа, а также серийные номера к коммерческим программным продуктам, логины, пароли и прочие средства для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам в Интернете.

7.1.11. Размещать Информацию, пропагандирующую наркотические средства.

7.1.12. Запрещается размещать на Платформе Информацию, которая может нанести вред, содержит угрозы, нецензурные выражения, грубые и оскорбительные слова, а также высказывания, которые противоречат общепринятым нормам этики и морали, и незаконно используют личную Информацию третьих лиц. Это включает, но не ограничивается, упоминание имен, адресов и номеров телефонов или любой другой личной контактной Информации без согласия владельца.

7.1.13. Запрещается устанавливать Приложение на мобильные устройства, которые не сертифицированы в соответствии с применимым законодательством, а также нарушать правила безопасного пользования соответствующих мобильных устройств.

7.2. Любое нарушение положений пункта 7.1 настоящего Пользовательского соглашения является существенным и дает Компании право в любое время и по своему усмотрению приостановить или заблокировать доступ Пользователя к Платформе, а также односторонне отказаться от настоящего Пользовательского соглашения без обращения в судебные органы РК. При этом Компания обязуется уведомить заблокированного Пользователя о причинах блокировки при попытке авторизации.

7.3. Платформа может содержать ссылки и кнопки, позволяющие Пользователю перейти на другие интернет-ресурсы и (или) получить Информацию, размещенную на них. Компания не проверяет такие ссылки, кнопки и Информацию на соответствие настоящему Пользовательскому соглашению и законодательству Республики Казахстан. Компания не несет ответственности за любую Информацию, размещенную на интернет-ресурсах третьих лиц, к которым Пользователь получает доступ через Платформу.

7.4. С использованием соответствующих сервисов, предоставленных Платформой, Пользователь может публиковать и/или использовать на Платформе и/или в Приложении ссылки или Информацию об Информации третьих лиц. В целях улучшения качества сервисов, Компания может временно кэшировать Информацию третьих лиц. Компания стремится минимизировать время кэширования такой Информации, однако может кэшировать ее до 7 рабочих дней.

7.5. Запрещается использовать Сайт и/или Мобильное Приложение в коммерческих целях без предварительного разрешения Администрации Сайта или Компании.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

8.1. Пользователь несет полную ответственность за свои действия, совершаемые на Платформе, в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая ответственность за содержание размещаемой Информации.

8.2. Пользователь гарантирует достоверность предоставляемой Компании Информации, в том числе учетных данных, и несет за нее полную ответственность.

8.3. Пользователь несет ответственность за все свои пользовательские продукты и действия, связанные с использованием сервисов Платформы.

8.4. Пользователь гарантирует, что им получены все необходимые согласия и разрешения в соответствии с законодательством Республики Казахстан для размещения, передачи и публикации личных данных и/или изображений физических лиц, являющихся частью Информации, и что он будет соблюдать все требования законодательства, касающиеся таких данных.

8.5. Пользователь признает, что использование сервисов Платформы и/или подключение и/или работа с услугами Партнеров и/или третьих лиц посредством сервисов Платформы или в связи с ними сопряжены с определенными рисками. Пользователь подтверждает, что Платформа не может гарантировать конкретные результаты такого использования и/или взаимодействия, и что пользователь самостоятельно несет все риски, обязательства и/или ответственность за любой возможный вред или убыток, связанный с указанным взаимодействием.

8.6. Пользователь обязуется защитить Компанию, ее аффилированные лица, служащих, директоров и сотрудников от всех возможных требований, претензий, обязательств, компенсаций по возмещению ущерба, убытков, затрат и издержек, включая гонорары адвокатов, и возместить Компании, а также ее аффилированным лицам, служащим, директорам и сотрудникам любой ущерб, убытки, задолженность, расходы и издержки (в том числе гонорары адвокатов, представительские расходы), которые могут возникнуть, наступить или быть понесены вследствие или в связи: (1) нарушениями Пользователем положений настоящего Пользовательского соглашения; (2) нарушениями Пользователем прав третьих лиц, включая права на интеллектуальную собственность, доступа, имущественные и личные неприкосновенность; (3) иными претензиями, связанными с причинением Информацией Пользователя ущерба или убытков третьим лицам.

8.7. Компания не несет ответственности за содержание Информации, предоставляемой Пользователем, а также за использование Пользователем товарных знаков, логотипов и других объектов интеллектуальной собственности третьих лиц.

8.8. Компания не несет ответственности за потерю Информации Пользователем, искажение Информации, а также потерю сообщений и Информации, размещаемых Пользователем на Платформе.

8.9. Пользователь соглашается с тем, что Компания не несет ответственности за любые возможные убытки, включая упущенную выгоду, причиненные Пользователю в связи с ограничением доступности Платформы независимо от причины ограничения, а также в связи с полной или частичной безвозвратной потерей Информации и/или иных материалов Пользователя.

8.10. Компания несет ответственность за свои обязательства только в том случае, если они были надлежащим образом выполнены. Кроме того, компания не будет нести ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, если такое неисполнение произошло по причине: (а) действия непреодолимой силы; (б) изменения или отмены нормативных правовых актов; (в) действий государственных органов и третьих лиц; (г) ухудшения качества услуг, предоставляемых операторами связи; (д) иных причин, не зависящих от Компании.

8.11. В любых ситуациях, когда Компания несет ответственность, ответственность ограничивается суммой, равной одному месячному расчетному показателю. Однако, это ограничение не будет применяться в случае, если Компания причинила вред жизни, здоровью или имуществу Пользователя.

8.12. В случае выявления фальшивого чека, предоставленного пользователем, последний обязуется вернуть сумму, полученную по данному чеку, и уплатить штраф в размере 20% от суммы указанного чека.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Данное Пользовательское соглашение представляет собой договор присоединения, сформированный в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан. Условия соглашения разработаны и установлены Компанией самостоятельно в соответствии с законодательством Республики Казахстан и принимаются Пользователем только путем присоединения ко всем его условиям в целом.

9.2. Действия Пользователя, связанные с использованием Платформы, Сервисов, установкой Приложения на мобильное устройство и/или его использованием, считаются выражением согласия с условиями настоящего Пользовательского соглашения, Политикой конфиденциальности Компании и всеми условиями, отраженными в данных документах.

9.3. Действие данного Пользовательского соглашения начинается с момента присоединения Пользователя к его условиям и действует в течение периода оказания услуг Компанией Пользователю, который определяется наличием зарегистрированных Учетных данных Пользователя. Отказ Пользователя от настоящего Пользовательского соглашения возможен в любое время, в том числе в случае несогласия с внесенными изменениями и дополнениями, путем отправки письменного уведомления на адрес электронной почты [email protected]. Деавторизация Пользователя на Платформе и/или удаление Приложения с мобильного устройства не является основанием для прекращения действия данного Пользовательского соглашения.

9.4. Изменения и дополнения в настоящее Пользовательское соглашение могут быть внесены Компанией путем размещения на ее сайте и/или публикации в СМИ измененной версии соглашения. Пользователь считается принявшим такие изменения и дополнения, если он нажал соответствующую кнопку подтверждения в приложении, либо продолжил использовать Платформу в течение 7 (семи) календарных дней после их опубликования.

9.5. Компания имеет право передать свои права и/или обязанности по настоящему Пользовательскому соглашению, как в целом, так и в части, третьим лицам без согласия Пользователя.

9.6. Вопросы, не урегулированные настоящим Пользовательским соглашением, будут решаться в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.7. При возникновении любых споров или разногласий, связанных с исполнением настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь и Компания будут прилагать все усилия для их разрешения через переговоры с применением обязательного досудебного порядка. Если переговоры не урегулируют спор, то споры будут решаться в судах общей юрисдикции г. Астана в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан.

9.8. Настоящее Пользовательское соглашение составлено на русском и казахском языках, имеющих одинаковую юридическую силу.